１０月３１日河南省公務(wù)員考試圓滿結(jié)束，１１月２９日國家公務(wù)員考試也進(jìn)入倒計時。公務(wù)員報考的火爆程度再創(chuàng)新高，隨之涌現(xiàn)的公務(wù)員考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生意火爆。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在僅鄭州市就有大小公務(wù)員考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)１５家左右。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳單上的課程開設(shè)更是五花八門，什么“基礎(chǔ)班”、“強(qiáng)化班”、“提高班”、“沖刺班”、“精英班”、“特訓(xùn)班”、“協(xié)議班”、“封閉班”等。記者發(fā)現(xiàn)，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拍胸脯打保票，開設(shè)所謂的“保過班”，即保證通過，不過退費(fèi)！費(fèi)用也是幾千上萬元不等。

這真是個連業(yè)內(nèi)人士都無法理解的市場。這種“保過班”有何神秘之處？為什么如此高價？近日，記者對此進(jìn)行了市場調(diào)查。

“保過班”海報充斥高校

１１月５日，記者先后來到鄭州大學(xué)、河南財經(jīng)學(xué)院、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院等高校，發(fā)現(xiàn)這里的公務(wù)員培訓(xùn)的大幅海報鋪天蓋地，隨處可見，其中不乏一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打出的“協(xié)議保過班”。

隨即記者以考生身份來到鄭州市某路上的兩家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這里工作人員稱所謂的“協(xié)議保過班”，就是考試輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)不是紅口白牙，口頭上說說，而是白紙黑字，事先簽有協(xié)議，考生交過１萬至１．５萬元不等的費(fèi)用后，保證通過筆試和面試，考不上退款，只收取一部分經(jīng)營費(fèi)用。“我們辦‘萬元保過班’不是一年兩年，而是多年，是很講信譽(yù)的，否則根本經(jīng)營不了這么長時間。”一位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人信誓旦旦地說。

關(guān)于培訓(xùn)高收費(fèi)的原因，這位負(fù)責(zé)人表示，聽起來貴，其實(shí)不算貴，首先是師資力量雄厚，不像其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，草臺班子一樣，臨時一搭，就來招生，“我們則是注重信譽(yù)，不過退款。另外，我們配備的老師都是最優(yōu)秀的資深培訓(xùn)師，經(jīng)驗(yàn)豐富，多次押中考題”。談及通過率，各個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的說法也不盡相同，有的表示高達(dá)９８％，有的則說視考生具體情況而定，但也保證不低于８０％。
 

考生對“保過班”將信將疑

保過班雖然被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吹噓得神乎其神，但是他們的實(shí)際輔導(dǎo)效果真的如此嗎？筆者在“公考”論壇上通過一位親歷輔導(dǎo)的學(xué)員了解到，“面試協(xié)議班（萬元保過班）當(dāng)時宣傳小班教學(xué)、一對一輔導(dǎo)，結(jié)果呢？把兩個班合為一個班教學(xué)，總數(shù)達(dá)７０人左右，老師花了兩天左右的時間講各種模板，后面３天小組模擬練習(xí)，由于人數(shù)太多，老師就指導(dǎo)過一次。后來，我們小組十個人只通過一個，最終整個班的通過情況我沒有精確統(tǒng)計，但大概估計，應(yīng)該在２０％～３０％。”

而鄭州大學(xué)一位參加過多次公務(wù)員考試而且也經(jīng)歷過培訓(xùn)輔導(dǎo)的學(xué)生表示，面試協(xié)議班雖然有效果，但不是那么神奇，另外在退費(fèi)上也有貓膩，有些玩文字游戲的味道，感覺像啞巴吃黃連，有苦說不出，考不上錢確實(shí)退還了一部分，不過還是挺吃虧的。

“我感覺這種班對那些初次參加公務(wù)員面試的考生來說，能學(xué)到很多面試常識，但通過短期培訓(xùn)而真正達(dá)到高水平，難。只能寄托于不墊底，保持中等水平，真正要通過，還是主要靠自己。”河南財經(jīng)學(xué)院一位考生說。

鄭州航院一位上過普通班的考生表示，自己從未考慮過花大價錢報“保過班”。“我覺得這不是劃得來劃不來的問題，只是覺得花那么多錢不值。而且‘保過班’的老師和普通班的老師沒多大區(qū)別，這個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原本老師也不多，還是自己努力比較重要吧。”

在鄭州輕工業(yè)學(xué)院，記者對５０名同學(xué)做隨機(jī)調(diào)查，對于“保過班”高昂的費(fèi)用，８５％以上的考生表示無法接受。“普通班６天八九百元的價錢倒還可以接受，６天１萬多元實(shí)在是太離譜了！”這些考生認(rèn)為。

揭秘“保過班”如何保過

關(guān)于保過班的內(nèi)幕，記者采訪了資深業(yè)內(nèi)人士、著名考試應(yīng)試指導(dǎo)老師馬偉先生。“眾所周知，公務(wù)員考試競爭激烈，某些崗位筆試入圍比例高達(dá)幾千比一。而進(jìn)入面試的考生對于近在咫尺的心儀崗位，面試考試中多得一分半分更顯得至關(guān)重要，如果能取得好成績而去參加培訓(xùn)班，費(fèi)用當(dāng)然也就無所謂了。在某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出的‘保過班’、‘封閉班’、‘不過退費(fèi)’等的夸張宣傳和斬釘截鐵的‘承諾’中，求得一種心理安慰和精神支持。許多人也知道這眾多的‘保過班’或許就是一種噱頭，但是，對于一些考生，特別是初次參加筆試不自信的，或者筆試幾次未通過恐懼的，進(jìn)入面試興奮的，或者面試幾次失敗后擔(dān)憂的，‘保過班’無疑能給考生一些底氣。”馬偉認(rèn)為。

對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，盈利是最終目的。教課的老師和配套的內(nèi)部資料在實(shí)際教學(xué)中沒什么差別。普通班一般收費(fèi)四五百元，需要招生幾十人甚至上百人才能開課，否則將會收不抵支。然而，開設(shè)“保過班”只需要招生十幾人甚至幾個人便可開課，因?yàn)?ldquo;保過班”的費(fèi)用動輒幾千甚至上萬元。這樣足以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的盈利，并且操作起來省事省心。

還有一種投機(jī)心理促使某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大搞特搞“保過班”。像公務(wù)員考試、事業(yè)單位考試、選調(diào)生考試、招警考試等，一般筆試進(jìn)面試的比例為１∶３，面試進(jìn)體檢的比例為１∶１．２、１∶１．５或者１∶３等不同比例。這樣某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就會產(chǎn)生投機(jī)心理，不管招生多少人，其中肯定會有考上者，因?yàn)檫@種“保過班”費(fèi)用高昂，即便退回沒有考上人員的費(fèi)用，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是盈利頗豐，尤其面試成功幾率更大。這也就是眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)熱衷于推出“保過班”的真實(shí)原因，并且各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相互效仿，甚至一些在公考公告發(fā)布的時候臨時組建的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也屢試不爽。這時候，誰還會顧及師資力量？

“保過班”功效如何？馬偉說：“對于那些心理素質(zhì)較差、基礎(chǔ)知識不牢的考生，通過這種‘保過班’特定的課程訓(xùn)練和全方位輔導(dǎo)，在答題技巧、解題思路方面能有所提高，應(yīng)試成績也會提升。但是某些封閉式的訓(xùn)練會使應(yīng)試者作答程序化。在臨場發(fā)揮上會束縛靈感，作答沒有差異化，甚至閱卷老師一看便知，這樣的試卷是經(jīng)過高壓、密集、套路化的特訓(xùn)而成的，以至于閱卷老師看眾多雷同的試卷而反感，不利于獲取高分。在考試中，一些取得高分的考生很少有人上這種‘保過班’。在面試應(yīng)答和申論寫作中最能看出這一點(diǎn)。”

 選擇輔導(dǎo)班需要謹(jǐn)慎

鄭州大學(xué)考試與人才測評研究中心副主任、考試學(xué)博士王文成先生認(rèn)為，一些公務(wù)員考試輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)打出所謂的“萬元保過班”，事實(shí)上是站不住腳的。所以選擇時一定要冷靜、謹(jǐn)慎。

“國家公務(wù)員考試是國內(nèi)最高級別的公務(wù)員考試，考試的嚴(yán)肅性和嚴(yán)格程度要求相當(dāng)高。不可否認(rèn)，保過班會在輔導(dǎo)上下很大工夫，組織專門的輔導(dǎo)老師進(jìn)行一對一輔導(dǎo)，吃的是‘小灶’，效果肯定會比一兩百人在一起的‘大鍋飯’要好，不過‘保過’的承諾顯然是夸大其辭。”

王文成告訴記者，在考試題方面，這些老師既不可能通過關(guān)系弄到所謂的考試題——因?yàn)楣悸╊}、押題的可能性是零。以行政職業(yè)能力測試為例，１４０道題，可以說是漫天撒網(wǎng)，一年一個樣，很難猜到。在技巧方面，有些老師自身的水平能否過關(guān)還是個未知數(shù)，其輔導(dǎo)考生“保過”豈不可笑？

萬元保過班更多玩的是數(shù)字游戲，當(dāng)考生報名時，他們會細(xì)分一萬元的結(jié)構(gòu)，不退的培訓(xùn)費(fèi)部分通常所占比例較大，而退還的部分則占很少。

萬元保過班并非來者不拒，招生者會對報名者有一個初步的篩選測試，程度好一些的收，不好的還不收，這樣才能確保自己的利益少受損失。

如今這種“保過班”不僅成為社會輿論的焦點(diǎn)，更被一些業(yè)內(nèi)專家質(zhì)疑。公務(wù)員考試是公平、公正的，不管省、市級還是國家級的考試命題都是經(jīng)過有關(guān)專家科學(xué)、縝密的研究，不可能雷同市場上的一些教材內(nèi)容和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部資料，更不可能被押題命中。

考生在備考的過程中，應(yīng)該根據(jù)考試大綱列出科學(xué)的復(fù)習(xí)計劃，也可以參加培訓(xùn)班獲取更多的應(yīng)試技能。但是，不要盲從于“保過班”那些關(guān)于過關(guān)率的無從考證的承諾。

“在簽訂‘保過協(xié)議’時，還要注意把‘不過退款’改成‘不過賠款’。”馬偉告誡說。